Webanalyse und Tracking

Die Website ist für viele Unternehmen ein entscheidender Marketingkanal. Dennoch wissen viele nicht viel über ihre Besucher und die Performance der Website. Wer also mehr über die Informationen über die Website wissen möchte, investiert in Webanalyse und Website Tracking. Doch wie lassen sich am besten die Schwachstellen der Website herausfiltern?

Was ist Webanalyse?

Webanalyse, auch als Traffic-Analyse oder Webcontrolling bezeichnet, ist ein wichtiger Bestandteil der Optimierung von Websites. Es ermöglicht es dir, das Verhalten von Besucher:innen auf der Website zu verstehen und die Leistung der Website zu messen. Durch die Erfassung von Daten über die Nutzung deiner Website, wie zum Beispiel die Anzahl der Besucher:innen, die Dauer des Aufenthalts, die Absprungrate und die Conversionrate, können wichtige Kennzahlen (KPIs) berechnet werden. Diese Kennzahlen ermöglichen es dir, die Leistung der Website zu bewerten und entsprechende Maßnahmen zur Verbesserung der Nutzererfahrung und zur Erreichung der Geschäftsziele zu ergreifen. Es ist eine wichtige Methode, um langfristig Erfolgskontrolle durchzuführen und die Website kontinuierlich zu verbessern.

Was ist Website Tracking?

Das Website Tracking bezieht sich im Online Marketing auf die Verfolgung der Bewegung der Nutzer:innen im Internet, bzw. auf der eigenen Webseite. Es ist auch unter den Begriffen Webtracking oder Usertracking bekannt. Ein Website Tracking ist eine wichtige Voraussetzung, um den Erfolg der Website zu verfolgen, um beispielsweise die Performance verschiedener Kampagnen und die Usability zu bewerten und Handlungsempfehlungen daraus abzuleiten. 

Oft können aus den Daten Nutzerprofile erstellt werden, welche künftig für deine Online Marketing Maßnahmen Verwendung finden können.

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Darum ist Webanalyse so wichtig

Die Webanalyse ist ebenso wie die Website-Konzeption ein unverzichtbarer Bestandteil des Online-Marketings, der es ermöglicht, das Verhalten der Besucher:innen einer Website bis ins kleinste Detail zu verstehen und zu messen. Es ist ein kontinuierlicher Prozess, der Messen, Analysieren und Optimieren beinhaltet und dient sowohl der Effizienzverbesserung als auch der langfristigen Erfolgskontrolle einer Website.

Durch die Auswertung von Kennzahlen kannst du die Leistung der Website bewerten und gezielte Maßnahmen zur Verbesserung der Nutzererfahrung und zur Erreichung der Geschäftsziele ergreifen.

Die Webanalyse kann dazu verwendet werden, den Erfolg von Werbemaßnahmen wie Newsletter-Kampagnen oder Gewinnspielen zu messen und auszuwerten. Dies ermöglicht es dir, die Umsätze zu steigern, Marketingstrategien zu entwickeln und Schwachstellen auf der Website zu identifizieren und zu beheben. Es ist jedoch wichtig, dass die Webanalyse professionell geplant und durchgeführt wird – beispielsweise durch einen erfahrenen Tracking-Spezialisten wie mich, um die gesammelten Daten erfolgreich zu nutzen.

Wie funktioniert das Tracking dafür?

Das Tracking für die Webanalyse wird in der Regel mithilfe von Tracking-Tools durchgeführt. Diese Tools verwenden verschiedene Technologien wie Cookies, JavaScript oder Pixel-Tags, um Daten über das Verhalten von Besucher:innen einer Website zu sammeln.

Ein Beispiel dafür ist die Verwendung von Cookies, bei denen kleine Textdateien auf dem Computer der Besucher:innen gespeichert werden, die Informationen wie die Anzahl der Besucher:innen, die Dauer des Aufenthalts und die besuchten Seiten enthalten. Wenn die Person die Website erneut besucht, kann das Tracking-Tool diese Daten auslesen und in die Analyse einbeziehen.

JavaScript ist eine andere Technologie, die häufig zur Verfolgung von Website-Traffic verwendet wird. Es ermöglicht es, dynamisch generierte Inhalte auf einer Website zu verfolgen, indem es auf dem Computer der Besucher:innen ausgeführt wird.

Pixel-Tags sind kleine Bilddateien, die auf einer Website eingesetzt werden und automatisch Informationen an einen Server senden, wenn sie geladen werden.

Es gibt viele Tools auf dem Markt, die Webanalyse ermöglichen, wie zum Beispiel Google Analytics, Piwik, Adobe Analytics, etc. Die meisten dieser Tools ermöglichen es, Daten in Echtzeit zu sammeln und zu analysieren und bieten eine Vielzahl von Berichten und Analysen, mit denen die Leistung der Website bewertet werden kann.

Es ist wichtig zu beachten, dass die Daten, die von solchen Tracking-Tools erfasst werden, oft personenbezogen sind und daher gegebenenfalls den Datenschutzgesetzen unterliegen. Es ist daher wichtig, sicherzustellen, dass die Verwendung von Tracking-Tools rechtmäßig und transparent erfolgt und dass die Besucher:innen der Website über die Verwendung von Cookies oder ähnlichen Technologien informiert werden.

Webanalyse- und Tracking-Konzept – Die Basis

Allein die Sammlung der verschiedenen Daten bringt dich und dein Unternehmen noch nicht weiter. Es ist wichtig, dass du dir einen Überblick darüber verschaffen kannst, welche Daten du wofür brauchst. Ein klares Tracking-Konzept unterstützt dich dabei, dies klar zu definieren. 

Zieldefinition: Bevor du mit der Webanalyse beginnst, solltest du klar definieren, welche Ziele du mit der Analyse erreichen möchtest. Dies kann beispielsweise die Steigerung der Conversionrate, die Erhöhung der Besucherzahlen oder die Optimierung der Nutzererfahrung sein.

Datensammlung: Im nächsten Schritt wird ein Tracking-Tool ausgewählt und eingerichtet, um die Daten über das Verhalten der Website Nutzer:innen zu sammeln.

Datenanalyse: Nachdem die Daten gesammelt wurden, sollten sie ausgewertet werden, um wichtige Kennzahlen zu berechnen und zu verstehen, wie die Nutzer:innen mit der Website interagieren. Es gibt viele verschiedene Berichte und Analysen, die verfügbar sind, um die Leistung der Website zu bewerten.

Schlussfolgerungen ziehen und Maßnahmen ergreifen: Anschließend kannst du die Ergebnisse der Analyse interpretieren und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um die vorab gesetzen Ziele zu erreichen.

Überwachung und Optimierung: Webanalyse ist kein einmaliger Prozess, sondern sollte kontinuierlich durchgeführt werden, um die Leistung der Website zu überwachen und zu optimieren. Es ist wichtig, die Ergebnisse regelmäßig zu überprüfen und anzupassen, um sicherzustellen, dass die Ziele erreicht werden.

Es ist wichtig zu beachten, dass ein erfolgreiches Webanalyse- und Tracking-Konzept nicht nur das Sammeln von Daten beinhaltet, sondern auch die richtige Auswertung und Interpretation der Daten sowie die Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung der Leistung. Außerdem ist es wichtig, dass die Datensammlung und -analyse rechtmäßig und transparent erfolgt.

Ein weiterer Aspekt bei der Erstellung eines Webanalyse- und Tracking-Konzept ist die Auswahl der richtigen Kennzahlen. Du solltest unbedingt darauf achten, die Kennzahlen auszuwählen, die am besten geeignet sind, um die Ziele der Analyse zu erreichen.

Ein Webanalyse- und Tracking-Konzept sollte die Möglichkeit beinhalten, die Daten mit anderen Tools und Quellen zu integrieren, um ein vollständigeres Verständnis des Verhaltens der Nutzenden zu erlangen und die Leistung der Website besser bewerten zu können.

Abschließend ist es wichtig, dass ein Webanalyse- und Tracking-Konzept regelmäßig überprüft und angepasst wird, um sicherzustellen, dass die Ziele erreicht werden können und die Leistung der Website kontinuierlich verbessert wird.

praktisch und zielorientiert

Bei mir steht eine praktische und zielorientierte Optimierung im Fokus – Buzzword-Bingo wirst du mit mir nicht erleben.
Deine individuellen Zielvorgaben und meine professionelles Webanalyse- und Tracking-Konzept bilden das Fundament für eine direkte Implementierung und eine sofortige Verbesserung deines Verständnisses deiner Website.

Kurz: Profitiere von meinem Fachwissen, um deine Unternehmensziele effizient zu erreichen.

wirtschaftlicher Vorteil

Deine Investitionen in ein umfassendes und professionelles Webanalyse- und Tracking-Konzept, gekoppelt mit einer kontinuierlichen Wartung, führen zu einem verbesserten Verständnis der Nutzung deiner Website, erhöhter Conversionrate und daraus resultierend einem deutlichen Wettbewerbsvorteil.

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langfristig und nachhaltig

Gerade in Zeiten, da Datenschutz und Cookies in aller Munde sind, ist es wichtig, nachhaltig und besonnen zu agieren: Nicht jedem neuen Trend oder neuem Tool muss hinterhergerannt werden – aber man darf auch nichts verschlafen. Ich prüfe immer die Möglichkeiten und biete nur Optimierungen und Integrationen an, die langfristig funktionieren und valide Daten für die Webanalyse gewährleisten.

Meine Strategien halten sich strikt an die Richtlinien der DSGVO, dem inzwischen flächig notwendigen Consent Mode und dem Grundgedanken “Tracke nur, was du brauchst und sinnvoll verwenden kannst”  und vermeiden alle Formen von Methoden, deren Effekt zweifelhaft werden kann.
Kein Bulls**t, keine nebulösen Tricks – nur fundierte Basics, geprüfte Strategien und erwiesene Methoden, versprochen!

Mein Vorgehen

  • Analysephase - Webanalyse-Audit und Konten-Check

    Zuerst führe ich ein Audit deiner Website und/oder deiner Analytics-Properties, Google Ads-Konten oder Social-Konten durch. Dies beinhaltet die Überprüfung technischer Aspekte, die Analyse des bestehenden Trackings und die Identifizierung von Verbesserungspotenzialen mit Maßnahmen.

  • Strategische Planung – Webanalyse- und Tracking-Konzept

    Auf Basis des Audits erstelle ich ein maßgeschneidertes Webanalyse- und Tracking-Konzept, das auf deine spezifischen Ziele und Bedürfnisse abgestimmt ist.

  • Umsetzung – Pragmatische Optimierungen und Korrekturen

    Die Umsetzung übernimmt dein Team  – oder auch gern ich, sofern du kein Team hast oder dieses ausgelastet ist. Dabei sollte die geplanten Maßnahmen zielgerichtet umgesetzt werden und auf einander aufbauend veröffentlicht werden.

  • Monitoring und Anpassung

    Das regelmäßige Monitoring der Ergebnisse führt zu der kontinuierlichen Anpassung der Strategie, so dass dein neues Webanalyse- und Tracking-Konzept nachhaltig wirken und stetig optimiert werden kann.

Was eine Zusammenarbeit zwischen dir als Unternehmen und mir als Tracking-Freelancer angeht, bin ich relativ flexibel.

Neben einmaligen Leistungen biete ich meine Webanalyse- und Tracking-Dienstleistungen auch langfristig bzw. monatlich an.

Optimal ist eine langfristige Zusammenarbeit von einigen Stunden oder Tagen monatlich. So wird nach einer ersten Analyse dein Webanalyse- und Tracking-Konzept entwickelt, welches dann in Abstimmung an die jeweiligen Ressorts und dem Marketing aufgeteilt werden. Hierbei ist eine regelmäßige Kontrolle der Entwicklungen (definierte KPIs, Leads, Traffic etc.) Teil meiner Reportings.

Leistungen als Tracking-Spezialist

Als dein Tracking-Freelancer biete ich dir das gesamte Leistungsspektrum für die Tracking- und Webanalyse-Optimierung an.
Von dir benötige ich lediglich Input zu deine Leistungen, Produkten und welche Ziele du erreichen und messen willst. Den Rest übernehme ich.

Leistungen und technische Einrichtung

  • Korrektur und Optimierung des bestehenden Taggings in Matomo und Google Tag Manager (clientseitig und serverseitig)
  • Anpassungen und Neukonfiguration von Consent Management Systemen (“Cookie-Banner Tools”)
    wie Usercentrics, Cookiebot, Borlabs und CCM19
  • Neugestaltung serverside Tracking und serverside Tagging via Google Tag Manager
  • Anpassungen des Trackings an den Consent Mode v2.
  • Optimierung des Eventtrackings und Conversiontrackings für Google Ads, Microsoft Ads und Meta Ads

Analyse- und Strategieleistungen

  • Auditierung bestehender Webanalyse- und Tracking-Setups (Funktion, DSGVO-Konformität, Consent Mode)
  • Erstellung und Umsetzung ganzheitlicher Webanalyse- und Tracking-Konzepte
  • Erstellung von Reportings und Dashboards zur Webanalyse
  • Einrichtung von Looker Studio Dashboards
  • Planung und Bereitung von plattformübergreifenden Conversions für Leadgenerierung und E-Commerce

Langfristige, umfassende Betreuung vom Freelancer

Zusätzlich zu einmaligen Optimierungen als Tracking-Freelancer biete ich B2C- und B2B-Unternehmen auch langfristige Betreuung mit regelmäßigen bzw. monatlichen Optimierungen an.

Hierzu werden zu Beginn des Projekts der Umfang festgelegt und die lang- und mittelfristigen Ziele individuell besprochen um Top-Positionen zu erreichen. Im Anschluss folgen in der Regel eine SEO Analyse, eine Konkurrenzanalyse sowie eine Keyword-Recherche speziell auch Ihre Unternehmensziele ausgerichtet. Die Umsetzung der Verbesserungen erfolgt je nach Absprache ganz pragmatisch und kann in meinem Projektmanagement verfolgt werden.
Zusätzlich richte ich dir ein Google Looker Studio Dashboard ein, mit dem du immer tagesaktuell die KPIs und die Entwicklung deiner Ziele verfolgen kannst.
Auf Wunsch kann ebenfalls ein Zugang zu einem Ranking Tracker eingerichtet werden.

Bei Interesse an einer langfristigen Webanalyse-Betreuung stehe ich gerne als Berater, Experte oder eben als Freelancer zur Verfügung.

Gerne übernehme ich Online Marketing auch ganzheitlich für dich und kümmere mich ebenfalls um deine Suchmaschinenoptimierung und Werbekonten inkl. der Kampagnen, um die besten Ergebnisse für dich zu erzielen. Dabei betreue ich deine Website ganzheitlich. Wenn du weitere Fragen  hast, kannst du mir gerne eine E-Mail an marco@marco-reinhold.de senden, mein Kontaktformular nutzen oder direkt einen Termin für eine kostenlose Erstberatung buchen.

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